作者:OETY欧亿 浏览:
近日,江门市消委会接到一路涉及红木家具的消费赞扬,消费者方蜜斯反映其于11月底正在蓬江区某红木家具姑且展销会采办了一套红木家具,包罗有缅甸红酸枝沙发7件套、餐台7件套,合共价值高达3。6万元。后经专业机构检测,所购家具非缅甸红酸枝,遂要求商家退货退款以及领取检测费用,但商家予以。接诉后,江门市消委会高度注沉,敏捷组织两边进行调整,从现实根据出发,从法取理等角度督促商家切实履行消费者权益的第一义务。最终,两边告竣退货息争,商家退回消费者所有款子并领取相关检测费用,消费者对此暗示对劲。近年来,跟着国内消费升级,价钱不菲的红木家具逐渐走进通俗家庭。然而,红木家具的发卖量持续增加,制假问题也日益凸起。为赔取高额利润,部门商家采纳降低材料品级、变换家具用材名称等手段、外行消费者的现象时有发生。颠末对近年来受理的相关赞扬案例的阐发,目前红木家具市场次要存正在以下消费圈套:一是以假乱实,价钱水分大。部门商家以不正在国标范畴内的材质的家具假充合适国标的红木家具,并以较大扣头优惠消费者采办;二是以次充好,瞒骗消费者采办。部门商家会正在树种上做文章,例如是“南美酸枝”“非洲酸枝”“东非酸枝”却标成老挝大红酸枝;明明洲黄花梨,却标成海南黄花梨。傍上高档红木的“大腿”后,假红木家具的价钱随之水涨船高。此外,还有一种常见制假手法是明处用红木,荫蔽处用杂木。即制假者只正在经常触及的概况利用红木原料,正在腿部、板材后背利用颠末处置后的杂木,通俗消费者往往难以察觉。三是虚构判定证书,镀上“假身份”。部门商家采办以至便宜虚假的判定证书,将不合适相关尺度要求的家具包拆成特定的红木家具,以此前来选购的消费者。一是到正轨红木家具发卖场合进行选购。消费者到大型、正轨的红木家具专业市场选购红木家具,此类发卖场合售后办事到位,如发生消费胶葛也较易退款索偿。此外,市道上红木家具展销会兴起,此类展销会往往是短期租用展馆或闲置场地,参会商家也大多没有开设实体门店,展现的产物也多是外埠红木家具市场的畅销残劣货。同时,此类商家习惯于“候鸟式”运营,他们凡是没有固定的运营场合,出示的证书、判定书往往不完美以至不具法令效力。如消费者采办了有问题的家具,底子无法找到发卖商或厂家。即便向市场监管部分或消委会组织进行赞扬,难度也极大。对此,消费者正在展销会选购红木家具时,面临各类扣头优惠务必看待,切勿一时感动,应货比三家后隆重下单。二是关心红木家具的用材选材。消费者正在选购红木家具时,应先关心产物标签和产物仿单,领会产物的产地、根基原材料环境、质量合适环境、除此之外,制做工艺和内正在质量也应是消费者的关沉视点之一。例如,产物的尺寸应合适要求,产物的雕镂部位应图案光整、清晰,条理分明,铲底平整光洁,无刀痕;图案斑纹应对称;产物的部件布局应严密安稳,板件拼缝、卯榫连系的部位应无松动或裂痕;漆膜概况应平整滑腻、无漏漆,色泽应平均类似,木纹应清晰无划痕。此外,正在开具的、收条上,消费者应要求商家说明红木家具的木材材质、制做规格以及商家做出的相关许诺,此举有益于日后发生消费胶葛时消费者可据此。三是注沉红木家具的判定和检测。正在正式采办红木家具前,消费者可委托第三方权势巨子检测机构进行判定或要求商家出具第三方权势巨子检测机构的检测演讲,确保相关红木家具合适选购尺度。例如,江门当地或正在江门采办了红木家具的消费者可到位于江门市新会区新会古典家具城内的江门市新汇红木检测无限公司送检相关红木家具样品,这是江门当地一家合适国度相关判定天分的专业判定机构。四是保留,依法。如消费者发觉所购红木家具不合适选购尺度或取商家有其他消费胶葛,照顾、收条、判定证书等相关消费凭证到属地市场监管部分、消委会组织进行赞扬,或拨打12345、12315等热线进行赞扬,依法本身权益。